تم تصميم هذا التطبيق خصيصاً لتلبية إحتياجاتك في التعامل مع الصيانة ودعم أصول عميلك مباشرة من خلال تطبيق الهاتف المحمول في النظام. يلبي تطبيق الهاتف المحمول هذا جميع إحتياجاتهم وخدماتهم كما أنه يتحكم في الإدارة المباشرة لجميع أنواع الصيانة بسهولة وسرعة ودون الحاجة إلى تكرار العمل أكثر من مرة حيث أن تطبيق الهاتف المحمول مدمج مباشرة مع النظام.
:يتضمن التطبيق التالي
وجود مرحلة الإعدادات التي تخص المشاريع وعمليات الصيانة: يتم تسجيل كل مشروع بحالته ومراحله الرئيسية وتاريخ كل مرحلة.
أنواع الخدمات والصيانة: وجود قائمة أسعار الخدمة التي تظهر للعميل في تطبيق الجوال ليختار من نوع الخدمة التي يحتاجها ومعرفة تكلفتها قبل طلب الخدمة.
تحصل جميع المشاريع على عدد غير محدود من الأكواد البرمجية، بالإضافة إلى المواقع والآلات الخاصة بكل موقع على حدة.
سيتمكن البائعون من إستلام أمر الشراء على تطبيق الهاتف المحمول.
يتم ترميز العميل وتفعيل جهات الإتصال.
يتيح هذا التطبيق للعميل إرسال طلبات الصيانة التي يتم طلبها على الأجهزة والوحدات المسلمة لكل عميل على حدة، والتعقيب ومتابعة حالة الطلب، وإستلام فاتورة الصيانة مباشرة دون الحاجة للإتصال.
في حالة وجود خدمات إضافية، يسمح تطبيق الهاتف المحمول بالإبلاغ عنها للعميل بعد الإنتهاء من الفحص وفي إنتظار الموافقة على إستكمال عملية الصيانة.
تتم متابعة عقود الصيانة بناءاً على تواريخ البدء وتواريخ الإنتهاء وعدد الزيارات في جدول المواعيد.
جدولة المهام الدورية لمتابعة صيانة الآلات والمعدات مع وجود خطوات المهام المتوافقة مع طبيعة المهمة حتى يتمكن العامل من حفظ ملاحظاته على كل خطوة تنفيذية مرتبطة بمجموعة التوظيف والعناصر الموجودة فعلياً المستخدمة ويمكن مراقبتها من خلال تقرير أمر العمل بين العناصر المتوقع إستخدامها والعناصر الفعلية المستخدمة.
وجود سجل لجميع العمليات وشاشات لمتابعة التنفيذ والإلغاء والعمليات مع إظهار الموظف المسؤول عن تلك العملية وتاريخ العملية.
عمل أمر عمل بعد موافقة التفتيش ثم تنفيذ أمر العمل مع تسجيل الأصناف المطلوبة من المخازن مع المراقبة الداخلية وإظهار المقارنة بين الأصناف المسجلة مسبقاً المطلوبة وبين الأصناف الفعلية التي إستخدمتها أثناء التنفيذ في تقرير أمر العمل.
إرسال التكاليف للعميل قبل الشروع في التنفيذ والحصول على موافقة العميل عليها من خلال التطبيق.
متابعة طلبات العميل وحالة كل طلب ومرحلة التنفيذ.
جدول المواعيد يوضح موعد كل أمر عمل والموظف المسؤول وجميع أوامر الصيانة الخاصة بالعملاء ويمكنك أيضاً تصفية الطلبات حسب الموظف المسؤول.